Política de Privacidad

En Masterbetting (masterbetting-ar.com) nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella. Al usar nuestro sitio, aceptás los términos que se describen a continuación.

1. Quiénes somos

Masterbetting opera bajo las leyes de juego aplicables en Argentina. Para los usuarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, nuestra actividad está enmarcada en la regulación de la Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA). Si tenés preguntas sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos en: [email protected].

2. Qué información recopilamos

Cuando te registrás o usás nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo y fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento válido para verificar tu identidad y tu mayoría de edad
• Información de pago, incluyendo datos bancarios o de billeteras digitales
• Dirección IP, tipo de dispositivo y datos de navegación dentro del sitio
• Historial de apuestas y transacciones realizadas en la plataforma

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tu información con propósitos concretos y legítimos:

• Verificar tu identidad y confirmar que tenés 18 años o más, tal como exige la normativa vigente
• Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención del lavado de dinero
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones o cambios en nuestros servicios (solo si diste tu consentimiento)
• Mejorar la experiencia dentro de la plataforma y detectar actividades fraudulentas

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el cumplimiento de obligaciones legales, la ejecución del contrato que aceptás al registrarte, y en algunos casos, tu consentimiento expreso. Argentina cuenta con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, que regula el tratamiento de información personal. Masterbetting cumple con esta normativa y con las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tu información a terceros. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios de pago y verificación de identidad
• Autoridades regulatorias o judiciales cuando la ley lo requiera
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, conforme a lo que establece la Ley 25.326 y las directrices de la AAIP.

7. Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa aplicable. En general, los registros de transacciones se guardan por un mínimo de cinco años para cumplir con las obligaciones legales en materia de prevención del lavado de activos.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tu información personal. También podés oponerte a ciertos tratamientos o solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL, acceso restringido a la información y monitoreo continuo de nuestra infraestructura. Ningún sistema es infalible, pero hacemos todo lo que está a nuestro alcance para mantener tu información segura.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La versión vigente siempre va a estar disponible en masterbetting-ar.com.

Última actualización: enero de 2026.

Jugá responsablemente. El juego es para mayores de 18 años. Si sentís que el juego está afectando tu vida, contactá a la línea de ayuda de LOTBA o al Centro de Asistencia al Jugador.